1. Operatorul datelor
Operatorul datelor personale prelucrate prin site este DEXIN CONSTRUCT S.R.L., CUI 50840012, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J2024038742006, cu sediul social în Oraș Voluntari, Str. Iancu Brezeanu nr. 21, județ Ilfov.
Showroom și punct de ridicare: Șoseaua București – Urziceni 21A, Magazinul nr. 5, 077010 Afumați. Telefon: 0765 133 333. Solicitările privind datele personale pot fi transmise prin formularul de contact sau în scris la sediul social.
2. Ce date prelucrăm
- Comenzi online: prenume, nume, telefon, e-mail, produsele și cantitățile comandate, valoarea, metoda de ridicare/plată, starea comenzii, comunicările și datele tehnice asociate, inclusiv adresa IP și identificatorul browserului, unde sunt înregistrate de WooCommerce.
- Formulare de contact și ofertă: nume, telefon, e-mail dacă este completat, tip de client, localitate, detalii despre proiect, suprafață sau cantitate, buget, termen, servicii și produse de interes, mesaj, linkuri către fișiere, pagina sursă și dovada transmiterii formularului.
- Recenzii și comentarii: numele afișat, e-mailul, conținutul, adresa IP, identificatorul browserului și, dacă utilizatorul optează, cookie-ul care reține numele și e-mailul pentru o utilizare viitoare.
- Date tehnice: adresa IP, data și ora, paginile solicitate, erori, informații despre dispozitiv/browser, cookie-uri de sesiune și loguri necesare funcționării, securității și prevenirii abuzului.
- Comunicări ulterioare: informațiile furnizate prin telefon, e-mail sau la showroom, atunci când sunt necesare pentru o comandă, ofertă, garanție ori reclamație.
Vă rugăm să nu transmiteți documente de identitate, date bancare, date medicale sau alte informații sensibile dacă nu sunt cerute în mod expres și necesare.
3. Scopuri și temeiuri legale
| Scop | Temei legal |
|---|---|
| Răspuns la mesaje, pregătirea ofertelor, măsurătorilor și proiectelor | Demersuri la cererea persoanei înainte de încheierea unui contract și executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b GDPR |
| Înregistrarea, confirmarea, pregătirea și predarea comenzilor | Executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b GDPR |
| Facturare, evidențe contabile și fiscale, garanții și obligații față de autorități | Obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c GDPR |
| Securitatea site-ului, prevenirea fraudei și abuzului, diagnosticarea erorilor, apărarea drepturilor | Interesul legitim al operatorului, art. 6 alin. (1) lit. f GDPR |
| Recenzii, reclamații și relația post-vânzare | Executarea contractului, obligații legale și, după caz, interes legitim |
| Cookie-uri sau servicii externe neesențiale, atunci când legea cere acordul | Consimțământ, art. 6 alin. (1) lit. a GDPR și regulile aplicabile comunicațiilor electronice |
Bifa obligatorie din formularele de contact confirmă că politica a fost citită și că persoana solicită un răspuns; consimțământul nu este folosit ca temei pentru prelucrarea strict necesară soluționării cererii.
4. Date obligatorii și consecințele necompletării
Pentru o comandă online sunt necesare prenumele, numele, telefonul și e-mailul. Pentru formularele de contact sunt necesare numele, telefonul și mesajul, iar formularul simplificat de ofertă solicită și tipul cererii. Celelalte câmpuri sunt opționale, dacă nu sunt marcate altfel. Fără datele obligatorii nu putem înregistra comanda, identifica solicitarea sau reveni cu un răspuns.
5. Cui divulgăm datele
Datele sunt accesibile numai persoanelor care au nevoie de ele și pot fi transmise, în limita necesară, furnizorilor de găzduire și mentenanță IT, serviciilor de e-mail, contabililor, consultanților, furnizorilor de produse, curierilor sau partenerilor de montaj/execuție implicați în solicitarea clientului, precum și autorităților publice când legea impune acest lucru.
Furnizorii care prelucrează date în numele Dexin Construct trebuie să le folosească numai conform instrucțiunilor și obligațiilor contractuale aplicabile. Nu vindem și nu închiriem date personale.
6. Google Maps și transferuri internaționale
Pagina de contact include o hartă Google Maps furnizată de Google. Când harta este încărcată, Google poate primi adresa IP și informații despre dispozitiv/browser și poate folosi cookie-uri sau tehnologii similare conform propriei politici de confidențialitate. Aceste date pot fi prelucrate și în afara Spațiului Economic European, în baza mecanismelor juridice folosite de furnizor.
Site-ul nu folosește în prezent instrumente proprii de analiză a traficului, profilare publicitară sau remarketing. Dacă vor fi adăugate, politica și mecanismul de consimțământ vor fi actualizate înainte de activare.
7. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate numai atât timp cât sunt necesare scopului și obligațiilor aplicabile. Solicitările fără contract sunt revizuite și șterse ori anonimizate când nu mai sunt necesare pentru răspuns, urmărire sau apărarea drepturilor. Datele comenzilor, facturile și documentele contabile se păstrează pe perioadele impuse de legislația fiscal-contabilă și de garanție. Reclamațiile se păstrează cât este necesar soluționării și termenelor legale. Logurile tehnice se păstrează pentru perioade limitate stabilite de furnizorul de găzduire și de necesitățile de securitate.
O cerere de ștergere nu poate obliga operatorul să elimine date pe care trebuie să le păstreze prin lege sau care sunt necesare pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept.
8. Drepturile persoanelor vizate
În condițiile GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție la prelucrările bazate pe interes legitim și retragere a consimțământului pentru prelucrările care se bazează pe consimțământ. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.
Pentru exercitarea drepturilor, folosiți datele de contact din secțiunea 1 și descrieți clar solicitarea. Putem cere informații suplimentare strict pentru verificarea identității. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună, cu posibilitatea prelungirii în cazurile prevăzute de GDPR.
9. Plângeri
Dacă apreciați că datele au fost prelucrate nelegal, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, prin www.dataprotection.ro. Vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca soluționarea directă.
10. Cookie-uri
Site-ul folosește cookie-uri și stocare locală necesare pentru coș, sesiune, securitate, preferințe și funcțiile WordPress/WooCommerce. Detaliile și opțiunile disponibile sunt descrise în Politica de cookies. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate împiedica păstrarea coșului sau finalizarea comenzii.
11. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice proporționale cu riscurile, inclusiv controlul accesului, actualizări, validarea formularelor, copii de siguranță și monitorizarea tehnică. Nicio transmitere online nu este lipsită complet de risc.
12. Decizii automate și comunicări comerciale
Nu folosim datele colectate prin site pentru decizii exclusiv automate care produc efecte juridice și nu trimitem newslettere sau comunicări comerciale pe baza formularelor operaționale fără un temei separat.
13. Actualizări
Politica poate fi actualizată când se modifică site-ul, furnizorii, procesele sau legislația. Versiunea nouă se publică pe această pagină.
Ultima actualizare: 21 iulie 2026.