1. Sesizări către Dexin Construct
Dacă aveți o nemulțumire privind un produs, o ofertă, o lucrare sau o comunicare cu Dexin Construct, vă rugăm să ne contactați mai întâi cu toate detaliile relevante: nume, date de contact, produs/proiect, documente, fotografii și descrierea situației.
Datele oficiale de e-mail și telefon trebuie confirmate înainte de lansarea în producție; până atunci, folosiți formularul de contact al site-ului sau adresa fizică afișată pe pagina Date societate.
2. ANPC
Consumatorii pot transmite sesizări către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor. Informații generale sunt disponibile pe anpc.ro, iar sesizările se pot depune prin canalul indicat de ANPC: sesizari.anpc.ro.
3. Soluționarea alternativă a litigiilor – SAL
Consumatorii pot folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor prin ANPC. Informații sunt disponibile la anpc.ro/sal, iar platforma națională relevantă este reclamatiisal.anpc.ro.
4. Platforma europeană SOL/ODR
Vechea platformă europeană de soluționare online a litigiilor a fost întreruptă de Comisia Europeană la 20 iulie 2025. Din acest motiv, pagina nu include linkul vechi către platforma SOL/ODR europeană.
5. Drepturi legale
Această pagină nu limitează drepturile consumatorilor prevăzute de legislația română și europeană aplicabilă. Ultima actualizare: 2 iulie 2026.